Alle Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter: https://karlmarxhaus.ticketfritz.de/Home/Versandkosten sowie bei dem Informationspunkt "Versandkosten".

Das Onlineticket erhalten Sie in der Regel sofort per E-Mail.

Wenn Sie Artikel im Onlineshop gekauft haben, dauert es in der Regel bis zu fünf Tagen, bis das Paket bei Ihnen ankommt. In besonderen Fällen, wie beispielsweise während Feiertagen, kann es bis zu zwei Wochen dauern. Für den Versand ins Ausland kann es in der Regel bis zu 10 Tagen dauern.

Online-Tickets können nach dem Kauf weder umgetauscht noch rückerstattet werden.

Wenn Sie einen Artikel aus dem Onlineshop zurückschicken oder umtauschen wollen, gelten die allgemeinen Regelungen (siehe Widerrufsrecht AGBs). Den Rückversand an uns müssen Sie selber bezahlen. Wenn Sie etwas zurücksenden möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an shop.karlmarxhaus@fes.de mit der Begründung für die Rückgabe. Anschließend schicken wir Ihnen die weitere Vorgehensweise per E-Mail.

Wir haben täglich von 10 - 18 Uhr geöffnet. Zwischen 13 Uhr und 13:30 Uhr ist jedoch kein Einlass möglich. Letzter Einlass um 17:30 Uhr.

Schließtage: Rosenmontag, 24.-26. Dezember, Silvester und Neujahrstag.

Es kann zu außerplanmäßigen Schließungen kommen, diese werden in der Regel auf unserer Homepage angekündigt.

Erwachsene: 5,- €

Ermäßigter Eintritt: 3,50 €

Familienticket: 9,- €

Schüler_innen im Klassenverband: 1,- €

Ermäßigten Eintritt erhalten folgende Personen und sind gebeten beim Einlass den entsprechenden Nachweis vorzuzeigen:

• Schüler_innen
• Student_innen
• Auszubildende
• Freiwilligendienstler_innen
• Rentner_innen, Pensioner_innen, Personen ab 65 Jahren
• Besucher_innen mit einem Grad der Behinderung von 50 % Prozent
• Begleitpersonen von schwerbehinderten Menschen ab 80 % der Behinderung
• Inhaber_innen der Ehrenamtskarte der Stadt Trier
• Mitglieder des International Council of Museums (ICOM)
• Inhaber_innen der Trier Card
• Gruppen ab 10 Personen

Freien Eintritt erhalten folgende Personen und sind gebeten beim Einlass den entsprechenden Nachweis vorzuzeigen:

• Besucher_innen mit einem Grad der Behinderung über 80 % Prozent
• Inhaber_innen von Presseausweisen
• Kinder bis einschließlich 6 Jahren
• Mitglieder folgender Institutionen: Deutscher Museumsbund (DMB), Museumsverband Rheinland-Pfalz
• Trierer Studentenaktion DiMiDo (nur Dienstag bis Donnerstag)
• Mitarbeiter_innen der Trierer Museen
• Reiseleiter_innen in Verbindung mit einer Gruppe
• Besucher_innen, die am Tag ihres Besuches Geburtstag haben
• Geflüchtete
• Inhaber_innen der Solidarkarte Trier
• Zwei Lehrer_innen als Begleitpersonen einer Klasse

Bitte beachten Sie: Freie Tickets erhalten Sie ausschließlich vor Ort an der Museumskasse, sie sind nicht im Online-Shop erhältlich.

Nach dem Kauf eines Online-Tickets erhalten Sie ein PDF-Ticket, welches Sie ausdrucken können. Wir senden Ihnen zudem eine E-Mail mit dem PDF-Ticket an die angegebene E-Mail-Adresse. Bitte beachten Sie, dass bei einem Kauf von mehreren Tickets, im Anhang der E-Mail je eine Seite im PDF pro Ticket existiert. Die Tickets können Sie in digitaler oder ausgedruckter Form bei Ihrem Besuch vorzeigen. Anhand des QR-Codes wird das Ticket bei der Einlasskontrolle identifiziert und automatisch entwertet. Es besteht keine Möglichkeit, das Ticket an der Museumskasse ausdrucken zu lassen.

Sollte ein Ticket per E-Mail nicht ankommen, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs. Sollten Sie die E-Mail dort nicht finden, senden Sie bitte eine Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Buchungsnummer an shop.karlmarxhaus@fes.de. Wir werden den Vorgang daraufhin prüfen.

Für die Buchung individueller Führungen kontaktieren Sie uns unter fuehrungen.kmh@fes.de. Ab einer Personenzahl von 27 Personen, empfehlen wir eine Aufteilung in mindestens zwei zeitversetzt startende Führungen. Zu Führungen durch das Karl-Marx-Haus sind ausschließlich Mitarbeiter_innen des Karl-Marx-Hauses bzw. durch diese beauftragte Personen berechtigt.

Einstündige Führung (Deutsch): 50,- €
Einstündige Führung (Fremdsprache): 60,- €

Die meisten unserer Besucher_innen brauchen 1 bis 1,5 Stunden um sich die Ausstellung in Ruhe anzuschauen. Aus diesem Grund empfehlen wir, dass Sie bis spätestens 17 Uhr ins Museum kommen, um genügend Zeit für alle Ausstellungsinhalte zu haben.

Bei dem Museum Karl-Marx-Haus handelt es sich um ein denkmalgeschütztes historisches Haus, welches nicht barrierefrei erschlossen werden konnte. Das Museum ist über eine Stufe an der Eingangstür zu betreten. Unser Museumspersonal steht Ihnen dort gerne unterstützend zur Seite.

Es gibt im Museum keinen Aufzug und keine barrierefreie Toilette. Die Toilettenanlagen befinden sich im Keller. Auf Nachfrage kann jedoch die barrierefreie Toilette im gegenüberliegenden Verwaltungsgebäude des Museums benutzt werden.

Das Museum besteht aus einem Vorder- und einem Hintergebäude. Beide Gebäudeteile sind im Erdgeschoss durch einen Innenhof verbunden, den man über drei bzw. zwei Stufen durchqueren kann. Hinter dem Hinterhaus befindet sich der Museumsgarten, der über eine Stufe abwärts und zwei Stufen aufwärts zu erreichen ist.

Für Besucher_innen mit einem Grad der Behinderung von 50 % oder mehr gilt der ermäßigte Eintrittspreis. Ab 80 % Prozent gewähren wir freien Eintritt. Bitte beachten Sie: Freie Tickets erhalten Sie ausschließlich an der Kasse des Museums, sie sind nicht im Online-Shop erhältlich.

Im Eingangsbereich des Karl-Marx-Hauses können Sie Bücher und Souvenirs mit Bezug zu Karl Marx erwerben. Die Öffnungszeiten des Shops entsprechen denen des Museums. Ein Einkauf im Museumsshop ist ohne Eintrittskarte möglich.

Unsere Adresse lautet:

Museum Karl-Marx-Haus
Brückenstr. 10
54290 Trier

Das Karl-Marx-Haus erreichen Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln vom Hauptbahnhof Trier per Bus. Fahren Sie mit der Linie 3, 13 oder 83 zur Haltestelle Karl-Marx-Haus.

In unmittelbarer Nähe zum Karl-Marx-Haus gibt es keine öffentlichen Parkplätze. Vom Cityparkhaus allerdings sind Sie in weniger als 10 Minuten zu Fuß am Museum.

Für das Ablegen von Kleidung und Taschen stehen Schließfächer oder die Garderobe zur Verfügung. Das Museum übernimmt für die Schließfächer und Garderobe keine Haftung. Das Karl-Marx-Haus behält sich vor, nicht geleerte Schließfächer am Folgetag zu räumen. Nicht abgeholte Gegenstände werden als Fundsache behandelt. Für einen etwaigen Verlust der Schließfachschlüssel haften die Nutzer_innen in voller Höhe.

Teilen Sie Ihre Freude an der Ausstellung mit Anderen oder halten Sie Ihre Eindrücke für sich selbst fest. Die Besucher_innen unseres Museums dürfen sich selbst, ihre Familie und Freunde fotografieren und filmen. Die Aufnahmen dürfen jedoch nur für private Zwecke genutzt werden. In bestimmten Fällen (z.B. Personen- und Objektschutz) kann auch das Fotografiere und Filmen für private Zwecke untersagt werden.

Für gewerbliche oder redaktionelle Foto-, Film- und Audioaufnahmen ist eine vorherige Absprache und schriftliche Genehmigung des Karl-Marx-Hauses erforderlich. Bitte kontaktieren Sie uns dafür unter karl-marx-haus@fes.de. Eine kommerzielle Nutzung aller Aufnahmen ist ohne Genehmigung des Museums nicht gestattet.

Die Beachtung des Urheber- und Eigentümerrechts obliegt demjenigen, der fotografiert oder filmt. Bitte fotografieren oder filmen Sie nur Ihre eigenen Kinder (einschließlich Schulgruppen).

Im Karl-Marx-Haus sind Hunde herzlich willkommen, vorausgesetzt, sie werden an der Leine geführt und ihre Halter achten darauf, dass sie die Exponate nicht beschädigen und andere Besucher_innen nicht stören. Die Halter tragen die volle Verantwortung für mögliche Beschädigungen oder Verschmutzungen, die ihre Tiere verursachen. Das Museumspersonal behält sich das Recht vor, den Einlass von Hunden zu verweigern.

Sie dürfen die Ausstellung mit einem Kinderwagen besuchen. Aufgrund des historischen Charakters unseres denkmalgeschützten Gebäudes verfügen wir über zahlreiche Treppen, jedoch keinen Aufzug. Wir bitten daher um Verständnis, dass Sie den Kinderwagen eigenständig tragen müssen oder ihn an unserem Empfangsbereich abstellen können.

Gegenstände, die im Museum gefunden werden, bitten wir beim Empfang abzugeben. Über Fundgegenstände wird nach den gesetzlichen Bestimmungen verfügt. Für das Nachsenden liegengebliebener Gegenstände wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben, deren Höhe sich nach Aufwand und Portogebühr richtet. Wenden Sie sich gerne an uns unter +49 651-970680 oder karl-marx-haus@fes.de

In der Regel sind wir für Fragen rund um den Onlineshop während unserer Bürozeiten: Mo-Do, 9-16 Uhr und Fr 9-12 Uhr unter shop.karlmarxhaus@fes.de erreichbar. Für allgemeine Fragen schreiben Sie uns eine E-Mail an: karl-marx-haus@fes.de 

Beim Kauf eines Gutscheins wird ein PDF erzeugt. Wenn Sie in der gleichen Bestellung auch ein Ticket kaufen, befinden sich sowohl der Gutschein, als auch das Ticket im selben PDF. Der Gutschein ist für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem Kaufdatum gültig und hat den ausgewählten Gutscheinwert. Er kann sowohl vor Ort als auch im Onlineshop eingelöst werden. Der Gutschein kann einen Grußtext mit 50 Zeichen enthalten.

Schreiben Sie uns gerne eine Mail an karl-marx-haus@fes.de